岗位职责：在销售总监的领导下，负责酒店市场营销部的工作，制定酒店市场营销战略，制定酒店的收益及实施计划，督导计划的完成，做好市场拓展、形象树立及对外宣传工作，与相关部门沟通协调，确保各项经营指标的完成。

工作内容：1、积极进行市场调研，掌握市场发展趋势，做出市场预测，确定酒店目标市场，提出酒店经营的我战略目标；

          2、根据目标市场的需求，设计酒店最佳产品组合，选择合适的销售渠道，制定合理的价格策略；

          3、制定酒店年度市场营销计划，酒店宣传推销及广告计划；

          4、负责市场开发，指导各分部开发市场；

          5、策划酒店广告，做好对外宣传工作，组织各种营业推广和促销活动，不断提高酒店声誉；

          6、主持市场营销部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令；

          7、制定销售策略，并对销售决策提出建议；

          8、掌握部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益；

          9、负责制定、完善市场营销部的各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平；

         10、主持本部门工作例会，听取汇报，审查各个销售人员的销售日报，督促工作进度，解决工作中的问题，检查上周工作落实情况，布置下周工作重点；

         11、检查落实重要客人的接待工作，经常拜访客户，听取意见和建议，处理客人投诉；

         12、定期访问常住客人、商务客户、政府机关，收集意见，反映要求；

         13、与其他相关部门协调沟通，密切合作；

         14、督导员工建立和健全客户档案；

         15、检查、督导本部门的员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实，并定期对员工进行培训，不断提高员工素质；

         16、完成主管分派的其他任务。
任职资格：1、自然条件：男：25-45岁，身高1.70米以上；女：25-40岁，身高1.60米以上；身体健康，精力充沛，端庄大方，有风度；

          2、文化程度：专科或同等学历；

          3、工作经验：有3年以上酒店销售经历，熟悉酒店营业部门的运作；

          4、语言能力：流利的普通话，常用英语口语；

          5、特殊要求：乐于与人交往，有组织领导能力。